Wersje językowe
Produkt dnia
Producenci
Regulamin

Art.1

Postanowienia ogólne

  1. Właścicielem sklepu internetowego mieszczącego się pod adresem internetowym http://dudobagscom.shoparena.pl/jest Pracownia Toreb Skórzanych DUDO z siedzibą w Międzychodzie przy ulicy 17 Stycznia 133, 64-400 Międzychód, NIP 595-130-07-96, REGON 634610348
  2. Wszystkie wyroby oferowane w sklepie są nowe i wolne od wad fizycznych oraz objęte gwarancją producenta.
  3. Ceny wszystkich produktów zawierają podatek VAT ponieważ Pracownia Toreb Skórzanych DUDO jest płatnikiem VAT.
  4. Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem strony internetowej w wyjątkowych sytuacjach zamówienie może zostać zgłoszone także telefonicznie pod numerem telefonu +48 504 244 995 lub +48 505 254 800.

Art.2

Realizacja zamówienia

  1. Zamówienia można składać 24h na dobę 7 dni w tygodniu za pośrednictwem sklepu internetowego sklep.dudobags.com
  2. Do złożenia zamówienia niezbędne jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej, telefonu kontaktowego oraz poprawne wypełnienie formularza zakupu dostępnego na stronie sklepu.
  3. Po złożeniu zamówienia Kupujący dostaje wiadomość e-mail z informacją o przyjęciu zamówienia.
  4. Zamówienie zostanie zrealizowane w przeciągu 48h od potwierdzenia zamówienia pod warunkiem, ze towar jest dostępny w magazynie. W przypadku niedostępności towarów Klient zostaje poinformowany telefonicznie lub mailowo o stanie zamówienia oraz podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji (wydłużenie czasu oczekiwania, częściowa realizacja, anulowanie całości zamówienia).
  5. Do każdego zakupionego produktu dołączany jest  dowód zakupu – paragon lub faktura VAT zawierający dane  kupującego.  
  6. Sklep realizuje zamówienia od poniedziałku do piątku (oprócz dni świątecznych) między godzinami 9-18.

 

Art.3

Formy płatności

Kupujący może wybrać spośród następujących form płatności:

  • Przelew tradycyjny - wpłata na konto bankowe Sprzedającego:

 

Dane do przelewu:

Pracownia Toreb Skórzanych DUDO

ul. Gorzycka 4b/24, 64-400 Międzychód

ING Bank Śląski S. A.

03 1050 1575 1000 0090 7625 6420

Dla przelewów międzynarodowych:

(IBAN) PL 03 1050 1575 1000 0090 7625 6420 ; SWIFT CODE: INGBPLPW

Uwaga! W treści przelewu prosimy podać nazwę produktu i kolor, imię i nazwisko jeżeli jest ono różne od podanego w formularzu zakupu.

 

  • System PayPal - szybka płatność internetowa, karta kredytowa. Pracownia Toreb skórzanych DUDO zarejestrowana jest w systemie PayPal pod adresem internetowym dudo@dudobags.com
  • Płatność przy odbiorze (paczka pobraniowa)  - należność pobiera doręczyciel przesyłki.
  • Gotówka – tą formę płatności można wybrać po uzgodnieniach mailowych lub telefonicznych z pracownią DUDO odbierając osobiście dany produkt w siedzibie naszej firmy lub w punkcie odbioru osobistego.

Punkty odbioru osobistego:

Pracownia Toreb Skórzanych DUDO ul. Nyska 24/3, 50-504 Wrocław.

Pracownia Toreb Skórzanych DUDO ul. 17 Stycznia 133, 64-400 Międzychód.

 

Art.4

Wysyłka i dostawa

  1. Zamówiony towar dostarczany jest za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej DHL. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy.
  2. Wyroby pakowane są w torby ochronne i wysyłane w kartonowych pudełkach.
  3. W przypadku gdy paczka nosi znamiona uszkodzenia lub prób otwierania należy niezwłocznie zgłosić pracownikowi obecnemu przy dostawie lub kurierowi oraz sporządzić protokół szkody nie przyjmując towaru. Następnie niezwłocznie przesłać informację o zaistniałej sytuacji mailowo na adres sklepu lub telefonicznie.
  4. Koszt przesyłki:

Poczta Polska (paczka priorytetowa):

13 zł - przedpłata

17 zł – płatność za pobraniem

Firma Kurierska DHL:

15 zł - przedpłata

20 zł – płatność za pobraniem.

  1. Paczki dostarczane są od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00-17.00, późniejsze godziny doręczenia trzeba uzgadniać indywidualnie z firmą przewozową.
  2. Jeżeli listonosz lub kurier nie zastanie nikogo pod wskazanym adresem dostawy powinien zostawić awizo. W przypadku Poczty Polskiej należy udać się z awizo oraz dokumentem tożsamości (najszybciej następnego dnia po otrzymaniu awiza) do urzędu pocztowego wskazanego na awizie i odebrać paczkę.

Firma kurierska będzie ponawiać próbę dostawy przez trzy kolejne dni robocze od daty pozostawienia awizo. Następnie następuje zwrot paczki do nadawcy.

  1. Na liście przewozowym oprócz adresu jest wpisany numer telefonu kontaktowego podany przy składaniu zamówienia co pozwala Kurierowi na ewentualny kontakt przed próbą doręczenia paczki. Kurier nie ma obowiązku kontaktu telefonicznego przy pierwszej próbie doręczenia przesyłki.

 

Art.5

Gwarancja

  1. Udzielamy 24 miesięcznej gwarancji na sprzedawane wyroby.
  2. Gwarancja ogranicza się do wartości zakupionego produktu.
  3. Gwarancja obejmuje wady wyrobu wynikłe w trakcie prawidłowej eksploatacji lub spowodowane defektami produkcyjnymi.

Art. 6

Odstąpienie od umowy

  1. Klient może odstąpić od zawartej umowy kupna w terminie 10 dni licząc od daty dostarczenia towaru do Klienta zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów (Dz. U. z 2000 r. Nr 2 poz. 271), poprzez zwrot towaru w stanie nienaruszonym. Koszt usługi transportowej świadczonej przez przewoźnika pokrywa w tym przypadku Klient.
  2. Aby odstąpić od umowy zawartej na odległość Klient zobowiązany jest odesłać zakupiony wyrób wraz z otrzymanym paragonem.
  3. W przypadku odstąpienia od umowy przed odesłaniem wyrobu WYMAGANY jest kontakt ze Sprzedającym w celu uzgodnienia szczegółów zwrotu.
  4. Zwrot towaru zostanie uwzględniony pod warunkiem, że wyrób:
  • zostanie zwrócony wraz z paragonem w ciągu 10 dni od dokonania zakupu,
  • nie nosi śladów użytkowania,
  • nie jest zniszczony,
  • zostanie zapakowany w bezpieczny sposób i odesłany w kartonowym pudełku,

Jeżeli powyższe warunki zostaną spełnione gwarantujemy zwrot kwoty równej cenie towaru. Koszty przesyłki towaru nie podlegają zwrotowi.

Pieniądze zostaną zwrócone przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta w przeciągu dwóch dni roboczych po pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu.

  1. Koszt przesyłki zwracanego towaru pokrywa Klient. Nie odbieramy zwrotów przesyłek wysyłanych do nas za pobraniem.

Adres do zwrotów:

Pracownia Toreb Skórzanych DUDO

ul. Nyska 24/3, 50-504 Wrocław.

Art.7

Reklamacje

  1. W okresie gwarancyjnym reklamowany wyrób zostanie bezpłatnie naprawiony.
  2. W przypadku gdy naprawa jest niemożliwa, wyrób zostanie wymieniony na taki sam wolny od wad.
  3. Jeżeli naprawa lub wymiana nie będzie możliwa reklamującemu przysługuje prawo do zwrotu zapłaconej kwoty stanowiącej cenę towaru.

Art.8

Ochrona danych osobowych

  1. Sklep internetowy Pracowni Toreb skórzanych DUDO zobowiązuje się do ochrony danych osobowych Klientów zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych.
  2. Dane osobowe są niezbędne do wystawienia dokumentów związanych z wysyłką zakupionych produktów oraz dowodów zakupu.

Informacje końcowe

  1. Regulamin określa zasady zakupów w sklepie.
  2. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.
  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem znajdują zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz regulacje dotyczące umów zawieranych z udziałem konsumentów.

 

Życzymy udanych zakupów !!!

Pracownia DUDO

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl